Как-то подходит архитектор:

— Тут есть VM, которые давно никто не использует. Давай удалим. Например, dev-стенд команды, которая ушла пару лет назад.

11:57 — выключили.

12:00 — обед.

12:13 — звонок:

— У нас час пик. Всё встало. Очереди.

12:20 — включаем.

12:21 — сервис восстановлен.

Root cause: Часть интеграций обращалась к dev среде.

Impact:

Решилась одна загадка — почему багфиксы ничего не меняли.

На тестах — всё хорошо. И на «прод стенде» — тоже.